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PMP®:这些项目经理面试题,你能答好多少道

发布时间: |2021年10月20日 | 点击次数:| 关键词:PMP,PMP   培训,PMP认证,PMP考试,PMP培训机构,优培东方
其实面试,除了专业技术岗位的问题会考察的比较细致,大多岗位都是大同小异的,很多经验和技巧也都可以通用……
 
毕业快十年了,前前后后被面试过,也面试过别人。
 
每次想到面试,我脑子里浮现的画面也是HR带着似有似无的微笑,开口:“你认为项目管理里最难的是什么?”
 
这个问题每个岗位大家应该都会遇到,我举几个例子:
”你觉得工作中遇到最大的挑战是什么?“
“你认为最有成就感的事情是什么?“
“你觉得自己做过什么是失败的?“……
 
今天这篇文章也会总结常见的面试题和解题思路,有点长,建议收藏了慢慢看
 
面试和做题一样,先确定考察知识点,再按策略步骤得分。
 

01

 
“你认为项目管理中最难的是什么?”
避坑指南
“你认为项目管理中最难的是什么?”
“最有挑战的事情是什么?”……
 
问到这类问题,很多人第一反应就是列举一些常遇到的问题,再挑选出最难的一件事,然后认真描述这件事到底有多难。
 
如果你这么想,然后也这么答了,那你也离翻车不远了。
 
就拿“你认为项目管理中最难的是什么?”来说,这虽然只是一道简单的面试题,但其实背后想问的是你平时有没有真正负责过有难度的项目,对于复杂项目有没有相关管理经验,遇到问题都是怎么解决的?
 
主要考查你的沟通能力,资源协调能力,项目把控能力,思考能力以及是否掌握系统的项目管理底层逻辑。
 
千万别以为这是HR给了你一个敞开心扉畅所欲言的机会,就放松警惕了。
 
接下来就从这个问题出发,分享几个面试误区:
 
01 纯吐槽和抱怨
这很正常,在没有做任何准备的情况下,困难、痛苦和悲催的事情总是容易让人印象深刻,一般被问什么是最难的,第一反应也都是这些事。
 
这时候的求职者很容易放松警惕,就开始倒苦水,真的把自己最惨的经理拿出来说,说自己做的有多艰难,处境有多尴尬,说不尽的委屈,倒不完的苦水。
 
说实话,确实能够吸引到HR和面试官的注意力,毕竟人都是爱吃瓜的。
 
但是如果一味的苦,又听不到你的思考和解决方案,自己换位思考一下,你愿意让这样一个人进公司里来吗?不得天天当情绪垃圾桶。
 
建议:可以渲染遇到的困难,让面试官产生共鸣,但目的是为了铺垫你解决问题的能力有多强。

 

02 反应不过来,措手不及,随便捡一个项目来讲
一般这类型的问题,很宽泛,让人措手不及,面试官要的就是这个效果,能测试出求职者的综合素质。
 
如果平时没有注意总结和积累的人,脑子里是没有概念的,容易随便挑一个最近刚发生你还能勉强记得的事来讲,不是平平无奇就是逻辑混乱。
 
要挑什么项目讲合适呢?有几个标准:
第一,这件事足够特殊/特别。比如项目干系人混乱、公司架构复杂、新接手项目的困难等等。
第二,让你有所突破和领悟。
第三,你创造了什么价值。这点是最重要的,面试其实是推销自己的过程,你有什么卖点能创造多少价值,是企业最关注的问题,多多打磨这个内容。
 
03 太宽泛,缺乏细节
 
挑好项目,怎么讲很重要。有些人面试的时候把自己从大学到现在的经历全部说一遍,听的我想打瞌睡,最后啥也没记住。
 
一般会给人产生两种感觉:
要么你不会提炼没有重点,要么你真没什么能力,拿不了结果。
 
要怎么做呢?
 
第一,学会结构化表达。先上结果,比如目前带了一个xx项目,目标是xx,实际达成了xx的业绩(超额完成/项目提前交付),为公司创造xx收益//贡献。
 
第二,废话少说,直接上数据把上面的一段话加上清晰的数据,就非常完美了。
 
 

02

 
这个问题要怎么回答?
这个问题的变形有很多,所以可以回答的方向也很多。
一般会有这样几个演变:
 
  • 你是怎么发现项目中的问题和风险的?

  • 你经历过最有挑战的项目是什么?

  • 你有经历过项目失败吗?

  • 你们项目中遇到的最多的问题是什么?你一般怎么处理的?

  • 你遇到的最难/印象最深/最有特色的项目/人/事,说说你怎么处理对待的

  •  

比如,可以说风险管理、沟通管理、干系人管理、团队管理、需求变更……其实本质都是人的管理。
 
但无论从哪个角度回答,都可以按我说的这个流程走:结论先行-讲困难-执行实施-复盘。

 

01 结论先行
先介绍一下我的这个项目。是刚转行时接手的前项目经理留下的项目,要签约50w的商家上线平台,最后目标额是80万,整个项目从原来的延迟变成了准时交付。

 

02 讲困难
刚刚转行又是遗留的进度滞后的项目,同时面临客户催促,还一天出好几个变更的要求。
 
我没有想那么多,立刻寻求我的直属领导的帮助协调,磕磕碰碰的协同了N个部门做方案设计,自己晚上周末回去也加班把业务和产品吃透,积极找技术负责人帮助讲解产品的演变过程,和产品经理梳理了20个关键需求。

 

03 执行实施
需求明确以后,针对商户上线效率、平台开发、技术流程、上线流程等进行模块拆分到每个部门的工作中。
 
把所有任务拆分完,并完成里程碑制定并放到项目管理工具上实时查看,结合进度的反馈情况组织站会。死盯任务的实时更新,出现问题及时解决。
 
最后在团队的协作下顺利完成了交付还超额完成了任务。
 
04 复盘(收获)
 
在项目结束后,组织复盘会。复盘时发现项目的xxx还可以再优化,就提出了xx改进方案,在接下来的项目中,xx的优化提高了整个项目的推进效率,把一些不必要的沟通都避免了。

03

 
这些常见面试问题,你能答好几个?
 
01 请简要介绍一下你自己
自我介绍可太常见了,自我介绍是推销自己的机会,你对自己的定位怎么样?你的高光点在哪里?
 
一般自我介绍考查的是候选人的总结能力、表达能力和表现力。而且是让面试官在几分钟之内迅速认识你的机会,能不能吸引住他们就看这段介绍了。
 
有几个雷区不要踩:
第一,不要流水账似的介绍
第二,不要没有任何的成果
第三,也不要太活跃和随意
 
02 你是如何监控项目进行的?
 
这是评估你的监控和控制技能以及你对项目管理工具的熟练程度。
在平时的工作中多复盘积累这样的案例。

 

03 你有失败过吗?
实际上这个问题是用来评估你的风险管理经验。
 
不要回答“不”,成功和失败本来就是相辅相成的。直接回答“不”,给你的印象并不会太好。
 
举例说明你在项目中遇到的具体问题、事件,如何处理的,有什么样的收获,对于失败是怎么进行复盘的,并在下一次的工作中得到有效的改进和避免。
 
04 你对变更、问题、风险都是怎么处理的?
这个问题考查主要是考察你对项目管理理论知识的了解和掌握程度,以及你的主观能动性和“天赋”。
 
这个时候最忌讳的是顾左右而言他,故意绕开这个回答,说我没有变更和风险。给人自作聪明的感觉。
 
正确的做法是:诚实地说出遇到的问题,然后加上自己的处理方案和复盘思考。
 
“我们有遇到类似的情况(变更/问题/风险等),但有严格的管控流程,并做好了风险预案,对于问题的发现,因为实时跟踪进度,也会组织站会,所以对问题的发现也是很及时的……”

 

05 你认为项目经理在你们公司的地位怎么样?
有权or无权,受重视or不受重视,不管哪个情况都要体现自己的价值!

 

06 我为什么要录用你?
建议你面试前去搜索好公司最近的新闻,近期发布的财务、投资、研发等信息和新闻。
 
这个可以帮你在回答的时候尽量围绕公司的情况,一定可以让面试官记住你,这么用心的候选人,能不印象深刻吗?

 

07 你怎么解决项目冲突?
这个问题用来评估你的沟通管理能力和冲突解决能力。
还是提前准备好相关的事例,按照上一部分提到的流程来描述你的经理。

 

08 你到新公司,觉得自己要适应多久?
据我经验,一般是3-4周。第一周熟悉组织架构和团队成员,第二周熟悉业务,接下来的两周跟踪实践。

 

09 对业绩不好的团队成员你是怎么处理的?
这个考察的是你的人员管理能力,而因为人员也属于资源,所以也考察了你的资源调配能力。
 
重点就在于你如何激励表现不佳的团队成员,最大限度发挥他们的能力和优势,强调这方面的能力即可。

 

10 如果领导对你汇报的风险和问题都不重视,你要怎么办?
注意,不要抱怨公司和领导,还是要强调个人的价值和能力。
 
尽自己所能,做一切可以做的努力,让领导充分重视,也去尽可能避免风险转化成问题。自己先做到极致,再继续与领导保持沟通。
 
面试Part的分享就到这了,老铁们还有什么问题可以在评论区讨论。
 
祝大家都能心仪的offer拿到手软!

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